Skrivnosti uspešne spletne strani

Spletno stran je zelo preprosto narediti. V zelo kratkem času jo lahko, z malo denarja, naredite sami. Tudi otroci, ki obiskujejo osnovno šolo, znajo narediti spletno stran. Ljudje, zaposleni v različnih organizacijah, ki nimajo nobene povezave z internetno produkcijo, znajo narediti spletno stran! Pa tudi mnogo ljudi, ki so jih nadrejeni zaposlili, da skrbijo za njihov spletni nastop. Še več je podjetji, ki se napol profesionalno ukvarjajo z izdelavo spletnih strani. Naredite poizvedbo za spletne strani v iskalniku Google ali Najdi.  Ponudba je zares velika.

Za zares uspešno internetno podjetje, uspešno spletno stran, ki bo znala na pravi način komunicirati in prodajati, je vendarle potrebno več. Če želite, da vam bodo spletni uporabniki dali težko zaslužen denar, potrebujete znanje in večletne izkušnje na področju interneta. V normalnem primeru ni dovolj, da spletno stran naredite sami ali pa vam jo naredi podjetje, ki se s tem ukvarja napol profesionalno. Narediti vam jo morajo ljudje, ki so na tem področju specialisti. Po eni strani morajo obvladati tehnična znanja, po drugi strani morajo biti prodajno-komunikacijski strokovnjaki.

Spletna stran mora biti izdelana kvalitetno. V nasprotnem primeru bo naredila več škode kot koristi. Zato uporabite izkušnje tistih, ki so na tem področju izkušeni strokovnjaki.

 

Spletno stran morajo narediti ljudje, ki jih bo učinkovitost spletne strani zanimala tudi po objavi

Skupaj s strokovnjaki, ki vam bodo znali svetovati, morate spremljati učinkovitost spletne strani. Zanimati vas mora, koliko ste zaradi novega spletnega nastopa pridobili potencialnih kupcev in koliko se vam je zaradi tega povečala prodaja - zaslužek. Potrebno je analizirati, kako obiskovalci spletne strani reagirajo. Ali vsebino dojemajo kot ste si to zamislili, ali pa so morda zmedeni in stvari, ki so predstavljene na spletni strani, ne najdejo. To je zelo pomembno. Uporabniška funkcionalnost je pri spletni prodaji bistvenega pomena.

S pomočjo analitičnih orodij, kot je npr. Google Analytic in Google website optimizer, spremljajte obnašanje vaše spletne strani in reakcije uporabnikov.

 

Spletne strani morajo ustvariti prodajno vzdušje

Vaše prodajne prostore imate verjetno urejene zelo premišljeno. Stene so v posebnih barvah, okrašene s slikami, plakati, napisi ... Vsebina prostorov je zapolnjena s primerno notranjo opremo in dekoracijo. Vse to ustvarja posebno prodajno vzdušje, ki vaše potencialne kupce spodbuja k nakupu. Dobri prodajalci vedo, koliko pomeni primerno urejeno prodajno okolje. To cenijo in se zavedajo, da se zaradi tega prodajne možnosti povečajo.

V internetnem svetu, kjer sprejemate kupce, so vaši prodajni prostori spletne strani. Tudi na spletnih straneh morate ustvariti prodajno vzdušje, ki bo potencialnemu kupcu olajšalo odločitev glede nakupa. Poleg tega morate uporabniku ponuditi okolje v katerem se bo znašel. Na spletni strani vam ni potrebno kupca fizično voditi skozi prostore in mu direktno odgovarjat na vsako vprašanje. Ne gledate se z oči v oči, zato morate človeški faktor nadomestiti z dobro premišljeno spletno stranjo, ki bo znala ob pravem trenutku odgovarjati na vprašanja in istočasno voditi kupca skozi proces prodaje.

Spletne strani morajo potencialnega kupca voditi skozi proces prodaje in mu odgovarjat na različna vprašanja. Poleg tega pa morajo pričarati prodajno vzdušje, ki bo vzpodbujalo nakupovalni proces.

 

Internetno komuniciranje in uspešna prodaja nista odvisna samo od spletne strani

Spletne strani brez celovitega internetnega marketinga ne bodo delovale učinkovito. Spletna stran je del internetnega nastopa, ki je sestavljen iz različnih področji. Na eni strani mora biti spletna stran premišljeno optimizirana za iskalnike. Pravilna optimizacija za iskalnike vam bo omogočila redeni pritok potencialnih kupcev. Na ta način obisk vaše spletne strani ne bo  odvisen samo od kratkoročnih marketinških akcij. V večini primerov je tovrstna optimizacija najcenejši in najučinkovitejši način doseganja novih ljudi.

Pravilna predstavitev v socialnih mrežah je odlična taktika. Ki bo krepila vašo internetno prepoznavnost. Po vrhu  bo generirala dodatni obisk vaše spletne strani. Samo na spletni strani Facebook je že več kot pol milijona slovenskih uporabnikov. To predstavlja polovico vseh uporabnikov interneta v Sloveniji. Globalno ima Facebook že več kot 400 mio uporabnikov. Zakaj torej ne bi izkoristili tega potenciala?

Spletne strani, ki jih morate imeti v mislih, ko razmišljate o izgradnji internetne socialne mreže, so še Twitter, ki je namenjen mikro blogingu. Twitter je ena izmed najhitreje rastočih socialnih mrež na internetu. Preko njega lahko direktno komunicirate s prijatelji in jih obveščate o novih dogodkih, akcijah, ponudbah ... Za primer vam lahko ponudimo podatek, ki ga je konec leta 2009 predstavil Dell (eno izmed vodilnih proizvajalcev računalnikov). Dell sledi preko Twitterja več kot 1,5 mio uporabnikov. Že samo s pomočjo omenjenega spletnega servisa so v letu 2009 imeli 6,5 mio dolarjev dobička.

Spletna stran YouTube je tretja najbolj obiskana spletna stran na svetu. Omogoča vam nalaganje videoposnetkov. Spletna stran dnevno servira več kot milijardo posnetkov. Priporočao, da ta medij izkoristite in vaše produkte predstavite s pomočjo videoposnetkov in animacij. Video produkcija se je zaradi napredka tehnologije zelo pocenila. Videoposnetek ali animacijo lahko naredite sami. Na spletu je precej brezplačnih programov, ki omogočajo montažo posnetkov. Lahko pa za to poiščete strokovno ekipo.

Vaše spletne strani povežite z različnimi socialnimi mrežami. Kot so npr. Facebook, Twitter, YouTube, Google Buzz ...

To so samo tri najbolj pogosto uporabljene socialne mreže. Za vsako podjetje, organizacijo, spletno stran itd., je potrebno pripraviti poseben načrt, ki bo zagotovil maksimalno podporo vaši spletni identiteti.

Spletne strani opremite z blogom

Za dobro in ažurno internetno komuniciranje, lahko uporabite tudi blog, ki ga instalirate na svoji spletni strani. Obstaja tudi možnost, da blog odprete na spletnem mestu, ki ni povezan z vašo domeno. V ta namen obstajajo različne spletne strani. Najbolj pogosti sta Wordpress in Blogger. Oba servisa sta popolnoma brezplačna in nudita vrhunsko kakovost.

Vsebina bloga naj bo povezana s tematiko vaše organizacije. S pomočjo rednega pisanja in objavljanja člankov, lahko ustvarite veliko vsebine, ki bo pripomogla k obisku vaše spletne strani.

Če boste blog instalirali in ga urejali na drugih domenah, poskrbite, da bodo vaši članki vsebovali povezave na spletno stran vaše organizacije. Na ta način boste skrbeli za povečanje PR-a (page rank), ki je eden izmed glavnih faktorjev dobrega pozicioniranja v iskalniku Google.

V okviru spletne strani instalirajte blog, s katerim boste nadgradili komunikacijo in povečali Page Rank.